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標題	聆聽
時間	2021/05/17
發布人	霧峰校區
內容	所謂聆聽，就是積極地聽，暫時不表達，用鏡子的形式存在於說話時空。當孩子說什麽，你就像鏡子一樣反映出孩子所說的，讓孩子聽到並感覺到被聽見了，而且有機會確認自己的心意或想法。聆聽看似消極，似乎父母沒有表達自己的看法，卻能產生下列積極的目的： 促使孩子了解自己，了解深層內在。 父母得以透過孩子的眼睛來看，用心來體會。 促使孩子學習表達内在(包含情緒、需求、想法)。 在聆聽互動中，親子間會產生一種連結感，足以面對各種衝突與變化。 一連串的聆聽，孩子的心會產生許多「是的」，這會帶領孩子逐漸回到寧靜。 父母在一連串聆聽後會跳脱平日判斷的習性，使得在處理孩子問題時，擁有產生超越對立的創造性點子。 父母真誠的表達，能建立一種真誠關係的基底。聆聽孩子的步驟如下： 1.父母先在心裡做一個決定──至少完全聆聽孩子五分鐘。在這五分鐘，不急著表達，不急著解決問題，就是使用聆聽來了解孩子真正的心意。 2.父母讓自己回到內心平靜的感受（也包括外在時空的調整，例如有個舒適的姿勢，關手機五分鐘……）。 3.父母用以下的句型來回應孩子說過的話，讓自己像鏡子一樣即可：「你的意思是說…，是嗎？」「你那時候心裡想…，是這様嗎？」「我聽見你其實在乎的是…，我聽對了嗎？」「我感覺到這裡你有個重要的需求，你需要…，是嗎？」「你感覺…，是嗎？」「…讓你覺得…，是嗎？」「你想要…，是嗎？」「你一方面覺得…，同時又覺得…，是嗎？」「你有兩個想法，它們是…和…，而你又覺得很衝突？」「你想要…又想要…，但你又認為不可能同時要到，是嗎？」「你心裡這樣想…，所以產生了這樣的感覺…，是嗎？」 4.句型後面的「…，是嗎？」是與孩子核對的功能，核對很重要，若聽錯了也沒關係，再來一次就好。 5.父母處理兩個孩子的紛爭，也可以用聆聽的技巧，像鏡子一樣反映： 輪流反映個別的狀況。 反映兩人之間的人際互動。聆聽時間的建議： 1.五分鐘是建議，對六歲以前的孩子而言，五分鐘差不多。孩子年紀越大，處理的情境越複雜，越需要更長的時間。 2.聆聽不是溝通的全部，只是其中一部分，請參考其他的溝通技巧。
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